Как мы можем Вам помочь?
Самые популярные вопросы
Регистрация и верификация
Для регистрации достаточно перейти в "Панель управления", ввести данные, необходимые для регистрации и подтвердить свою почту. Чтобы верифицировать свой аккаунт, необходимо предоставить документы, удостоверяющие Вашу личность.
Оформление профиля
Если Вы фрилансер и создаёте универсальные проекты, которые легко редактировать, то на сайте Вы сможете создать проект и настроить возможности работы с ним для заказчиков.
Если Вы заказчик и ищите услуги по анимации и моуш-графике, то Вы можете создать задание с описанием всех технических требований. Так же заказать адаптацию уже готовых проектов.
Если Вы заказчик и ищите услуги по анимации и моуш-графике, то Вы можете создать задание с описанием всех технических требований. Так же заказать адаптацию уже готовых проектов.
Статус профиля
На сайте LanceMarket личный кабинет является общим как для фрилансеров, так и для заказчиков. Но чтобы было проще, Вы сможете переключать статус в верхнем правом углу. При переключении, часть функций фрилансера будет недоступна у заказчика.
Удаление аккаунта
Для того, чтобы удалить аккаунт, перейдите в "Панель управления" - "Профиль". Далее Вы увидите кнопку "Удалить аккаунт"
Добавление платёжных данных
Чтобы добавить Ваши данные для вывода средств, перейдите в раздел "Выплаты", откройте вкладку "Банк" и внесите все необходимые данные. Внимание! В настоящее время мы не производим выплаты на payoneer и paypal
Вывод средств
Чтобы подать заявку на вывод средств, перейдите во вкладку "Выплаты" и укажите сумму вывода. Внимание! Мы не выводим сумму, менее 1000 р
Пополнение баланса
Для пополнение кошелька, перейдите в раздел "Кошелёк", затем укажите сумму и нажмите на кнопку "Пополнить счёт".
Гарантия возврата средств
Гарантия возврата средств (безопасная сделка) - это гарантия сайта как для заказчика, так и для фрилансера.
Для заказчика - это возможность возврата средств в случае срыва/отмены заказа.
Для фрилансера - это гарантия оплаты работы в случае выполнения согласованной задачи.
Для заказчика - это возможность возврата средств в случае срыва/отмены заказа.
Для фрилансера - это гарантия оплаты работы в случае выполнения согласованной задачи.
Как добавить проект
Для добавления проекта, перейдите в "Панель управления" - затем в раздел "Проекты" - "Создать проект". Укажите все возможности вашего проекта , оформив пакет. Так же, вы можете добавить дополнительные возможности. Для вставки видео, воспользуйтесь вставкой ссылки-кода в описание проекта.
Модерация проекта
После того, как Вы создали проект, он будет добавлен на модерацию. В случае корректного добавления, Ваш проект будет одобрен и доступен для работы с заказчиками. Если в проект необходимо внести правки, Вы получите соответствующее уведомление
Выполнение проекта
Проект, который будет заказан заказчиком, необходимо выполнить строго по тем требованиям, которые были оговорены до заказа или по описанию у проекта, который подходит заказчику.
Как добавить задачу
Чтобы добавить задачу, убедитесь в том, что Вы находитесь в статусе "Заказчик". Перейдите в "Панель управления" - "Задачи" - "Создать задачу"
Модерация задачу
После того, как задача была создана, она отправляется на модерацию. Если задача создана корректно, она будет одобрена и будет октрыта для откликов. Если необходимо поправить какие-то параметры, вы получите соответствующее уведомление.
Выполнение задачи
После выполнения задачи, вы сможете принять её или отправить на доработку. Так же, если результат не соответствует вашим ожиданиям и вы не сумели договориться с фрилансером о правках, задачу можно отменить. Средства будут возвращены заказчику на счёт.
